Regulamin

§ 1. Dane sprzedawcy

Usługę świadczy:

• Sprzedawca: Karol Filipowicz — osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej
• Adres: Gajowniki 5a, 16-070 Choroszcz
• E-mail: kontakt@maturaboost.edu.pl — jedyny kanał kontaktu, także w sprawach zwrotów, reklamacji i danych osobowych
• Telefon: 534 617 344

Sprzedaż prowadzona jest w formie sprzedaży nierejestrowanej. Sprzedawca nie posiada NIP-u ani REGON-u i nie figuruje w CEIDG — dlatego numery te nie występują w Regulaminie.

§ 2. Definicje

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Kursu potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• przeglądarka internetowa w wersji nie starszej niż: Chrome 64, Edge 79, Firefox 67, Opera 51, Safari 12,
• włączona obsługa plików cookie w zakresie niezbędnym do zalogowania się,
• aktywny adres e-mail,
• łącze internetowe o przepustowości co najmniej 5 Mb/s dla jakości 1080p; zalecane 10 Mb/s.

Materiały wideo są odtwarzane strumieniowo. Pobieranie plików wideo nie jest elementem usługi — patrz § 11.

§ 4. Zawarcie umowy — Kupujący, Użytkownik i wiek

4.1. Dlaczego zakup wymaga pełnoletności

Osoba, która ukończyła 13 lat, a nie ukończyła 18, ma ograniczoną zdolność do czynności prawnych. Do ważności czynności wykraczających poza umowy powszechnie zawierane w drobnych bieżących sprawach życia codziennego potrzebna jest zgoda przedstawiciela ustawowego.

Zakup dostępu do kursu za 449–799 zł trudno uznać za drobną bieżącą sprawę życia codziennego. Umowa zawarta samodzielnie przez osobę niepełnoletnią byłaby czynnością niezupełną — jej ważność zależałaby od potwierdzenia przez przedstawiciela ustawowego, a brak potwierdzenia oznaczałby obowiązek zwrotu pieniędzy i brak podstawy do świadczenia usługi.

Dlatego Kurs kupuje wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat i potwierdza to oświadczeniem w checkoucie. Nie budujemy ścieżki zgody przedstawiciela ustawowego — zamiast nią zarządzać, wymagamy, żeby stroną umowy była osoba mająca pełną zdolność do czynności prawnych.

4.2. Co to znaczy przy rejestracji Konta

• Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat. Potwierdza to jednym oświadczeniem przy rejestracji. Serwis nie zbiera daty urodzenia i nie weryfikuje wieku w żaden inny sposób.
• Konto zakłada się na adres e-mail Użytkownika.
• Przy rejestracji Użytkownik nie zawiera umowy sprzedaży — samo założenie Konta jest nieodpłatne i daje dostęp wyłącznie do materiałów bezpłatnych.

Warunek 16 lat jest jedynym warunkiem założenia Konta. Rejestracja nie pyta o wiek powyżej tego progu i nie zależy od tego, czy i kiedy Użytkownik kupi Kurs. Zakup ma osobny, wyższy próg — patrz 4.3.

4.3. Co to znaczy przy płatności

Kupujący i Użytkownik to ta sama osoba. Zamówienie nie ma drugiej strony: dostęp przypisywany jest do Konta, z którego dokonano zakupu. Checkout nie pyta o adres cudzego Konta i nie rozdziela ról w zamówieniu.

Co checkout zbiera w sprawie wieku

W sprawie wieku — jedno oświadczenie: obowiązkowy checkbox „Ukończyłem 18 lat". Wieku nie weryfikujemy w żaden sposób — tak samo jak przy progu 16 lat na Koncie, opieramy się na oświadczeniu.

Poza nim checkout zbiera jeszcze dwa oświadczenia niezwiązane z wiekiem — o rozpoczęciu świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i o utracie ustawowego prawa odstąpienia. Opisuje je § 8.1. Łącznie przed płatnością składane są więc trzy osobne oświadczenia, każde zaznaczane oddzielnie.

Czego oświadczenie nie załatwia

Oświadczenie złożone przez osobę niepełnoletnią nie czyni umowy zawartą przez osobę dorosłą. Prawnie nadal jest to czynność osoby o ograniczonej zdolności do czynności prawnych, czyli — zgodnie z 4.1 — czynność niezupełna: jej ważność zależy od potwierdzenia przez przedstawiciela ustawowego, a brak potwierdzenia oznacza obowiązek zwrotu pieniędzy i brak podstawy do świadczenia usługi.

Złożenie oświadczenia niezgodnego z prawdą jest naruszeniem Regulaminu, ale samo w sobie umowy nie konwaliduje. Oświadczenie przenosi ryzyko, nie usuwa go: daje ślad, że pytaliśmy, i nic więcej.

4.4. Moment zawarcia umowy

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności.

Od tego momentu liczy się także 14-dniowa gwarancja z § 8.2 — jest to „dzień zakupu", o którym mowa w tamtym paragrafie.

§ 5. Ceny i płatności

• Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich.
• Warianty i ceny: Podstawa 449 zł, Rozszerzenie 549 zł, pakiet Podstawa + Rozszerzenie 799 zł.
• Zakup jest jednorazowy. Usługa nie jest subskrypcją — nie ma odnowień, nie ma cyklicznych obciążeń karty, nie ma czego wypowiadać.
• Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Limited. Sprzedawca nie przechowuje danych karty płatniczej.
• Raty będą dostępne przez Stripe od startu sprzedaży.
• Rachunek wystawiamy na żądanie, nie automatycznie. Do zamówienia nie jest domyślnie wystawiany żaden dokument.
• Na żądanie Kupującego zgłoszone na kontakt@maturaboost.edu.pl Sprzedawca wystawia rachunek. Przy sprzedaży nierejestrowanej Sprzedawca nie jest podmiotem uprawnionym do wystawiania faktur — dokumentem jest rachunek, nie faktura.
• Żądanie należy zgłosić w terminie trzech miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym doszło do sprzedaży albo otrzymania zapłaty.
• Rachunek wysyłany jest na adres e-mail Kupującego wskazany w żądaniu. Wystawiamy go ręcznie — Serwis nie generuje go automatycznie i nie zbiera danych do rachunku w checkoucie.

§ 6. Dostarczenie treści cyfrowej

• Dostęp do Kursu uruchamiany jest po zawarciu umowy zgodnie z § 4.4.
• Dostarczenie polega na udostępnieniu materiałów na Koncie Użytkownika. Nie wysyłamy plików ani nośników.
• Materiały wideo odtwarzane są strumieniowo.
• Dostęp przysługuje do 30 czerwca 2027 r.
• Sprzedawca może aktualizować i uzupełniać materiały w okresie dostępu, ale nie zobowiązuje się do dostarczenia konkretnych nowych materiałów. Uzupełnienia są dopuszczone, nie obiecane.

§ 7. Konto Użytkownika

• Konto jest nieodpłatne i można je założyć bez zakupu Kursu.
• Konto przechowuje: adres e-mail, imię oraz postęp w lekcjach.
• Konto należy do Użytkownika, a dostęp do Kursu przypisywany jest do Konta, z którego dokonano zakupu (§ 4.3). Nie ma drugiego Konta ani osobnego dostępu dla kogokolwiek poza Użytkownikiem.
• Konta nie wolno udostępniać innym osobom (patrz § 11).
• Użytkownik może usunąć Konto w każdej chwili. Usunięcie Konta oznacza usunięcie danych Użytkownika i wygaśnięcie dostępu do Kursu. Dostępu nie da się później odtworzyć, a usunięcie Konta nie jest równoznaczne ze zgłoszeniem zwrotu — jeżeli Kupujący chce odzyskać pieniądze, musi skorzystać z procedury z § 8.3.
• Jeżeli Kupujący zażądał rachunku, jego dane rozliczeniowe przechowywane są przez okres wymagany przepisami — pięć lat, licząc od końca roku podatkowego, w którym upłynął termin płatności podatku — i nie są usuwane razem z Kontem. W pozostałych przypadkach dane rozliczeniowe w ogóle nie powstają i nie ma czego wyłączać z usunięcia.
• Zapis o zakupie nie jest usuwany razem z Kontem. Usunięcie Konta odcina od transakcji dane osobowe, ale sama transakcja — data, wariant Kursu i kwota — zostaje. Niezależnie od tego rejestr transakcji prowadzi operator płatności. Dzięki temu rachunek można wystawić także po usunięciu Konta, przez cały trzymiesięczny termin z § 5.
• Zapis o przyznanym dostępie jest natomiast usuwany razem z Kontem — dostęp wygasa i nie da się go odtworzyć. Nie przeszkadza to w wystawieniu rachunku, bo rachunek opiera się na zapisie o zakupie, a nie na zapisie o dostępie.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

8.1. Ustawowe prawo odstąpienia

Konsumentowi, który zawiera umowę na odległość, co do zasady przysługuje prawo odstąpienia w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Przy treściach cyfrowych dostarczanych nie na nośniku materialnym prawo to jest wyłączone, jeżeli spełnione są łącznie warunki wynikające z przepisów o prawach konsumenta, w tym:

1. spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta,
2. Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości,
3. Sprzedawca dostarczył Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku.

Co Serwis zbiera przed płatnością

Przed przejściem do płatności Kupujący składa dwa osobne oświadczenia — nie jeden zbiorczy checkbox:

1. zgodę na rozpoczęcie świadczenia, czyli na natychmiastowy dostęp do Kursu, przed upływem czternastodniowego terminu odstąpienia,
2. przyjęcie do wiadomości, że rozpoczęcie świadczenia przed upływem tego terminu skutkuje utratą ustawowego prawa odstąpienia.

Oświadczenia te odpowiadają przesłankom 1 i 2 z listy powyżej. Bez kompletu obu płatność nie zostaje rozpoczęta — Serwis odmawia utworzenia sesji płatności. Data i godzina ich złożenia zapisywane są przy Koncie.

Do tego dochodzi oświadczenie o ukończeniu 18 lat, wymagane przez § 4.3 — jest ono osobną sprawą i nie należy do przesłanek wyłączenia opisanych w tym paragrafie.

Przesłanka 3 — potwierdzenie na trwałym nośniku

Przesłanki 3 nie da się spełnić oświadczeniem w checkoucie. Spełnia ją wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu, wysyłana na adres Kupującego po potwierdzeniu płatności. Wiadomość ta odnotowuje treść obu oświadczeń wraz z datą i godziną ich złożenia i jest egzemplarzem, który zostaje w rękach Kupującego.

Co to zmienia dla Kupującego w praktyce

Wyłączenie ustawowego prawa odstąpienia nie dotyka gwarancji z 8.2. Kupujący i tak ma 14 dni na rezygnację bez podania powodu, na warunkach opisanych w tamtym punkcie. Wyłączenie porządkuje podstawę, na której następuje zwrot — nie zabiera prawa do zwrotu w tym okresie.

8.2. Nasza gwarancja 14 dni — ponad ustawę

Niezależnie od 8.1 Sprzedawca dobrowolnie przyznaje każdemu Kupującemu prawo do rezygnacji z Kursu w terminie 14 dni bez podania powodu i zwrotu zapłaconej kwoty.

Termin 14 dni liczy się od dnia zakupu — nie od pierwszego wejścia do kursu ani od pierwszej odtworzonej lekcji. Uczeń, który kupuje kurs z wyprzedzeniem i zaczyna naukę później, ma więc na decyzję 14 dni od zakupu, a nie od startu nauki.

Gwarancja nie jest ograniczona postępem w kursie. Zwrot przysługuje niezależnie od tego, ile lekcji Użytkownik obejrzał — także wtedy, gdy przerobił cały materiał. Nie mierzymy tego i nie uzależniamy od tego decyzji.

To jest zobowiązanie umowne Sprzedawcy, a nie uprawnienie ustawowe. Oznacza to, że:

• przysługuje także wtedy, gdy ustawowe prawo odstąpienia zostało skutecznie wyłączone zgodnie z 8.1,
• jego warunki określa niniejszy Regulamin,
• nie ogranicza i nie zastępuje uprawnień ustawowych — jeżeli Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia, korzysta z niego na zasadach ustawowych, a niniejsza gwarancja jest dodatkiem.

8.3. Procedura

1. Kupujący wysyła oświadczenie o rezygnacji mailem na adres kontakt@maturaboost.edu.pl. Adres pocztowy Sprzedawcy: Karol Filipowicz, Gajowniki 5a, 16-070 Choroszcz.
2. Oświadczenie nie wymaga uzasadnienia.
3. Sprzedawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia.
4. Dostęp do Kursu zostaje wyłączony.
5. Zwrot zlecamy w ciągu 24 godzin od zgłoszenia. Czas zaksięgowania na koncie zależy od banku.
6. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że Kupujący zgodzi się na inną.

Warunki gwarancji, ustalone i opisane w 8.2:

• 14 dni liczone od dnia zakupu.
• Bez limitu postępu — liczba obejrzanych lekcji nie ma znaczenia.
• Bez podania powodu.

8.4. Wzór oświadczenia o odstąpieniu

Do umów zawieranych na odległość dołącza się pouczenie o odstąpieniu i wzór formularza. Treść wzoru wynika z załącznika nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827).

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat [w tym miejscu przedsiębiorca powinien wpisać nazwę przedsiębiorcy, pełny adres pocztowy oraz, o ile są dostępne, numer faksu i adres e-mail]

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić

W pozycji „Adresat" wpisuje się dane Sprzedawcy z § 1: Karol Filipowicz, Gajowniki 5a, 16-070 Choroszcz, kontakt@maturaboost.edu.pl.

§ 9. Reklamacje i niezgodność treści cyfrowej z umową

• Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach wynikających z przepisów o prawach konsumenta.
• Reklamację składa Kupujący, mailem na adres kontaktowy z § 1. Ponieważ Kupujący i Użytkownik to ta sama osoba (§ 4), reklamację składa ten, kto z Kursu korzysta — nie ma pośrednika.
• Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane pozwalające zidentyfikować umowę.
• Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Przykłady niezgodności, które mogą wystąpić w tym produkcie:

• lekcja nie odtwarza się mimo spełnienia wymagań z § 3,
• wykupiony wariant Kursu nie zawiera materiałów opisanych w Serwisie,
• dostęp wygasł wcześniej niż wskazano w § 6.

§ 10. Asystent AI

10.1. Czym jest

Asystent AI dostępny jest dla Użytkowników z wykupionym dostępem do Kursu. Bez dodatkowej opłaty.

Próg 16 lat nie jest tu osobną regułą. Wynika z warunku założenia Konta (§ 4.2): Konto może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 16 lat i złożyła o tym oświadczenie przy rejestracji. Każdy zalogowany Użytkownik spełnia więc ten próg. Serwis nie zbiera daty urodzenia.

Asystent AI pozwala Użytkownikowi:

• przesłać zdjęcie własnego rozwiązania zadania,
• prowadzić rozmowę tekstową dotyczącą zadania lub materiału.

Materiały te są przekazywane zewnętrznemu dostawcy modelu językowego, Anthropic, z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, czyli poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

10.2. Co wolno przesyłać

Wyłącznie materiały związane z nauką: zdjęcia własnych rozwiązań, treści zadań, pytania o materiał.

10.3. Czego przesyłać nie wolno

• danych innych osób — w tym zdjęć, na których widać cudze prace, nazwiska lub podpisy,
• danych szczególnych kategorii (m.in. dotyczących zdrowia, przekonań, pochodzenia),
• danych kontaktowych, adresowych, numerów dokumentów, danych płatniczych,
• treści bezprawnych lub obraźliwych.

10.4. Charakter oceny

• Ocena i podpowiedzi Asystenta AI mają charakter wyłącznie pomocniczy i edukacyjny.
• Nie są oceną egzaminacyjną ani stanowiskiem Centralnej Komisji Egzaminacyjnej, okręgowej komisji egzaminacyjnej ani żadnego egzaminatora.
• Nie stanowią gwarancji wyniku egzaminu maturalnego ani żadnego innego.
• Asystent AI może się mylić, w tym pomylić się w rachunkach i w ocenie poprawności zapisu rozumowania.
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie odpowiedzi Asystenta AI.

10.5. Limity

Korzystanie z Asystenta AI podlega limitowi 300 zapytań miesięcznie na Konto.

§ 11. Licencja na treści

• Materiały Kursu są chronione prawem autorskim.
• Kupujący nabywa niewyłączną licencję na korzystanie z materiałów na własny użytek edukacyjny przez okres dostępu z § 6.
• Zakazane jest w szczególności:
  • udostępnianie Konta lub danych logowania innym osobom,
  • pobieranie materiałów wideo do odtwarzania offline w jakikolwiek sposób — usługa polega na odtwarzaniu strumieniowym,
  • nagrywanie, rejestrowanie ekranu i kopiowanie materiałów,
  • publiczne udostępnianie, rozpowszechnianie i odsprzedaż materiałów w całości lub w części,
  • wykorzystywanie materiałów do prowadzenia własnych zajęć lub tworzenia konkurencyjnych opracowań.
• Naruszenie powyższych zakazów skutkuje w pierwszej kolejności wezwaniem do zaprzestania. Dopiero przy powtórzeniu naruszenia Sprzedawca może zawiesić dostęp do Kursu.
• Sprzedawca wskazuje w wezwaniu, czego naruszenie dotyczy, i wyznacza termin na zaprzestanie.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Sprzedawca nie zobowiązuje się do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich i nie przystąpił do żadnego podmiotu uprawnionego do prowadzenia takiego postępowania.

Nie ogranicza to uprawnień Konsumenta. Niezależnie od powyższego Konsument może w szczególności:

• zwrócić się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów,
• zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej,
• skorzystać z bezpłatnej pomocy organizacji konsumenckich.

§ 13. Zmiany Regulaminu

• Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zmiany zakresu usług lub sposobu ich świadczenia.
• Zmiana nie wpływa na umowy zawarte przed jej wejściem w życie
• O zmianie Sprzedawca informuje mailem, na co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
• Poprzednie wersje Regulaminu są archiwizowane i pozostają dostępne na osobnej podstronie, z datą obowiązywania każdej wersji.

§ 14. Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od 1 października 2026 r.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
• Załącznik: wzór oświadczenia o odstąpieniu, w brzmieniu z załącznika nr 2 do ustawy o prawach konsumenta — patrz § 8.4.